1. Phạm vi áp dụng
Chính sách giao hàng này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt trên website hoặc ứng dụng của Công ty THNHH Macca Coffee Việt Nam.
2. Phương thức giao hàng
Công ty THNHH Macca Coffee Việt Nam cung cấp 2 phương thức giao hàng:
Giao hàng tận nơi: Công ty THNHH Macca Coffee Việt Nam sẽ giao hàng đến địa chỉ của khách hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Giao hàng qua bưu điện: Công ty THNHH Macca Coffee Việt Nam sẽ gửi hàng qua bưu điện đến địa chỉ của khách hàng. Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào khoảng cách giữa địa chỉ của khách hàng và địa chỉ của Công ty THNHH Macca Coffee Việt Nam.
3. Phí giao hàng
Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa chỉ của khách hàng và phương thức giao hàng.
Giao hàng tận nơi: Phí giao hàng là 20.000 đồng cho đơn hàng dưới 500.000 đồng và miễn phí cho đơn hàng trên 500.000 đồng.
Giao hàng qua bưu điện: Phí giao hàng sẽ được tính theo quy định của bưu điện.
4. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ được tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận và thanh toán.
Giao hàng tận nơi: Thời gian giao hàng là 2-3 ngày làm việc.
Giao hàng qua bưu điện: Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào khoảng cách giữa địa chỉ của khách hàng và địa chỉ của Công ty THNHH Macca Coffee Việt Nam.
5. Trường hợp giao hàng thất bại
Nếu đơn hàng không được giao thành công do khách hàng không nhận hàng hoặc địa chỉ giao hàng không chính xác, Công ty THNHH Macca Coffee Việt Nam sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lại thông tin giao hàng. Nếu khách hàng vẫn không nhận hàng, đơn hàng sẽ bị hủy và khách hàng sẽ được hoàn lại tiền.
6. Chính sách đổi trả hàng
Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
Công ty THNHH Macca Coffee Việt Nam
Website: https://maphe.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/maccacoffeevietnam
Địa chỉ: 65 Thôn Ea Chiêu, Ea Tân, Krông Năng, Đắk Lắk
Số điện thoại: 0342134175
Email: maphecorp@gmail.com